Para que todos entendamos lo mismo, usamos estos términos a lo largo del documento:

Travelgrin actúa como intermediario digital de difusión. Esto significa que:

• No somos proveedor directo de los servicios publicados por terceros.
• No garantizamos el contenido publicado por oferentes ni somos responsables de los acuerdos entre partes.
• No actuamos como representante legal de los oferentes.

La plataforma se orienta principalmente a oportunidades vinculadas con viajes no vacacionales: gestiones migratorias y visas, educación, empleo temporal, salud y bienestar, voluntariados, deporte y emprendimiento, entre otras categorías que podrán incorporarse o reorganizarse según el desarrollo del producto.

Pueden utilizar Travelgrin personas mayores de 18 años. Al registrarte declarás, bajo tu responsabilidad, cumplir con los requisitos de capacidad y legitimación según la normativa que te sea aplicable.

Travelgrin podrá solicitar información adicional —datos de contacto, identidad o documentación— cuando lo considere necesario por razones operativas, de seguridad o de prevención de fraude.

Si publicás contenido en Travelgrin, te comprometés a:

• Proporcionar información veraz, clara y suficientemente precisa sobre la oportunidad o servicio ofrecido.
• Contar con las licencias, habilitaciones y autorizaciones legales necesarias para publicar y prestar el servicio anunciado.
• No incorporar contenido ilícito, discriminatorio, engañoso, fraudulento o incompatible con la finalidad de la plataforma.
• Colaborar con las verificaciones o rectificaciones que Travelgrin pueda solicitar razonablemente.

Travelgrin podrá moderar, pausar, editar, desindexar o eliminar publicaciones cuando lo considere necesario por razones técnicas, operativas, de calidad o de cumplimiento normativo, lo que incluye la facultad de aplicar procesos de curaduría, selección o verificación previa de la idoneidad de las ofertas, con o sin previo aviso.

Como usuario viajero podés explorar publicaciones, usar filtros, completar formularios, manifestar intereses y contactar a terceros a través de los canales habilitados. Al hacerlo, te comprometés a:

• Utilizar la plataforma de buena fe, sin afectar la seguridad ni la experiencia de otros usuarios.
• No recopilar datos de terceros sin autorización, hacer scraping no autorizado ni enviar comunicaciones masivas no solicitadas.
• No suplantar identidades, manipular métricas ni distribuir software malicioso.

Podés reportar contenido sospechoso o publicaciones que te generen dudas. Cada reporte será evaluado individualmente.

¿Qué información recopilamos?

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, país, ciudad, organización.
• Datos de contexto del viajero: país de pasaporte, destino de interés, categorías consultadas.
• Datos de uso: páginas visitadas, filtros aplicados, tiempos de permanencia, interacciones con formularios.

¿Para qué usamos esa información?

• Operar la plataforma y gestionar publicaciones.
• Personalizar la experiencia según perfil y preferencias.
• Detectar fraudes y proteger la seguridad del ecosistema.
• Mejorar el producto a partir del comportamiento de uso.
• Enviar comunicaciones operativas, informativas o promocionales relevantes.

¿Cómo protegemos tu información?

Adoptamos medidas razonables de organización y resguardo acordes con la etapa del proyecto. Ningún entorno digital garantiza seguridad absoluta, pero trabajamos para minimizar riesgos. Podemos apoyarnos en proveedores e infraestructuras técnicas de terceros.

Automatización e inteligencia artificial

Travelgrin podrá incorporar herramientas de recomendación, clasificación, detección de fraude o analítica avanzada —propias o de terceros— para mejorar la experiencia y la calidad del servicio. Su implementación podrá ser total, parcial o experimental según la etapa del producto.

Tus derechos sobre tus datos

Podés solicitar revisión, rectificación, actualización o baja de tu información escribiendo a travelgrin@travelgrin.com con el asunto "Legal". La recepción de tu solicitud no implica eliminación inmediata, ya que cada caso puede requerir verificación previa.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos información mientras sea necesaria para operar la plataforma, gestionar reclamos, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales. Cuando ya no sea necesaria, procedemos a su eliminación o anonimización.

Los elementos propios de Travelgrin —marca, diseño, estructura, selección de contenido y bases organizativas— están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable.

Al publicar contenido en la plataforma, el oferente autoriza a Travelgrin, de manera no exclusiva y sin compensación adicional, a reproducir, adaptar y difundir dicho contenido dentro y fuera de la plataforma —incluyendo materiales institucionales, presentaciones y canales vinculados al proyecto.

El oferente garantiza tener derechos suficientes sobre el contenido aportado y mantendrá indemne a Travelgrin frente a reclamos de terceros derivados del uso autorizado de ese contenido.

La plataforma no es responsable por acuerdos celebrados directamente entre usuarios y terceros, pagos efectuados fuera de sus entornos controlados, errores atribuibles a oferentes o partners, ni por la disponibilidad o legalidad de servicios externos enlazados. En la medida permitida por la normativa aplicable, Travelgrin no responderá por daños indirectos, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o interrupciones del servicio que excedan su control razonable.

En la etapa actual, Travelgrin puede ofrecer publicaciones destacadas u otros mecanismos de mayor visibilidad. Las condiciones específicas se informarán en el momento correspondiente.

En etapas posteriores podrán incorporarse modelos de negocio adicionales: comisiones, suscripciones, servicios premium, pagos por leads, membresías, espacios patrocinados u otras modalidades compatibles con el desarrollo del proyecto. La mención de una funcionalidad futura en este documento no obliga a Travelgrin a implementarla ni genera expectativas exigibles sobre fechas, alcances o condiciones económicas.

Travelgrin puede modificar este documento, sus políticas y las funcionalidades de la plataforma en cualquier momento. Los cambios podrán implementarse con o sin previo aviso. La continuidad en el uso de la plataforma después de una actualización implica aceptación de la versión vigente. Si una disposición fuera considerada inválida por autoridad competente, el resto del documento continuará vigente en todo lo que sea compatible con esa decisión.

Este documento se rige provisionalmente por la normativa de la República Argentina. El acceso a la plataforma desde el exterior se realiza por cuenta y riesgo del usuario, sin garantizar que el contenido sea adecuado o legal en otras jurisdicciones. Travelgrin podrá actualizar esta referencia jurisdiccional conforme a su expansión internacional. En caso de traducción, prevalece la versión en español.